Архив за месяц: Декабрь 2017

Стали известны результаты рейтинга ведущих авиакомпаний

«АвиаПорт» представил результаты второго исследования сервиса ведущих авиакомпаний и рейтинг «Сервис в российском небе — 2017»

Отраслевое агентство «АвиаПорт» на XI Международном форуме и выставке «Транспорт России» представило результаты второго исследования сервиса российских и иностранных авиакомпаний и рейтинг «Сервис в российском небе – 2017». Включённым в исследование перевозчикам присвоены оценки в «звёздах», отражающие набор и качество услуг, предлагаемых во время полётов внутри России и за рубеж на линиях короткой (до трёх часов), средней (от трёх до семи часов) и большой (свыше семи часов) длительности. Помимо этого, на оценку влияли удобство и функциональность таких удалённых каналов коммуникации авиакомпаний, как сайт и мобильное приложение. Читать далее